TallinnHotels

Kompānija

TallinnHotels ir viesmīlības un ēdināšanas uzņēmums, izveidots 2005.gadā, un ir Aldera Hotell OÜ (Igauņu viesnīcu operatora) zīmols. TallinnHotel zīmola viesnīcas ir Savoy Boutique Hotel, Hotel Palace un Hotel Bern. Papildus viesnīcam, TallinnHotels pieder arī divi atzīti restorāni – Konrad un MEKK.

Situācija

Palace viesnīca tika pilnībā renovēta 2014.gadā un arī tai bija nepieciešams atjaunot esošās sistēmas. Kompānijai bija jāizlemj, kuru POS un noliktavas programmatūru integrēt restorānā. Esošā programmatūra nespēja piedāvāt mūsdienīgas innovatīvas funkcijas,  turklāt klientam bija nepieciešama centralizēta programmatūra vienlaicīgai vairāku noliktavu pārvaldīšanai. Viņi griezās pie Nixor, lai atrastu atbilstosu risinājumu restorānam.

Risinājums

Nixor sadarbībā ar mūsu tehnoloģiju partneri ICG ieviesa FrontRest programmatūru. FrontRest ir īpaša programmatūra, kas lieliski der restorānu pārvaldīšanai un mārketinga un vadības funkciju pildīšanai.

FrontRest priekšrocības:

  • Mūsdienīga vadības programmatūra
  • Sistēmai ir vienkārša un loģiska struktūra
  • Funkcionāla noliktavas vadība
  • Viegli veidot produktus
  • Plašs atskaišu klāsts
  • Vizuāls galdu izkārtojums kases sistēmā
  • Iespēja pieņemt pasūtījumus ar rokas terminālu
  • Rāda ienākošos pasūtījumus uz ekrāna vai printera
  • Tiešsaistes rezervāciju iespēja
  • Spēja atsekot preču kustību starp dažādām noliktavām


Ain Käpp, Tallinn Hotels vadītājs, saka ka FrontRest ir daudzas priekšrocības salīdzinājumā ar citām līdzīgām sistēmām: ”FrontRest ir Vadības modulis, kas ļauj pārvaldīt vairākus pārdošanas punktus vienā programmatūrā.” Tas arī ir svarīgi Ainam, kas ir lokālais IT atbalsta servisa sniedzējs:”Man ir svarīgi, kas ir iesaistīts šajā programmatūrā un sniedz atbalstu. Mēs strādājām kopā ar Nixor ilgu laiku, un es zinu, ka viņiem ir ļoti kompetenta speciālistu komanda, kas nekad nepametīs klientu nelaimē.”

Rezultāts

Šodien visas TallinnHotels viesnīcu tīkla viesnīcas Igaunijā izmanto FrontRest pārdošanas programmatūru un ICG Manager programmatūru Centrālai Vadības Sistēmai. Katrai viesnīcai ir cita datu bāze, bet visa informācija tiek sinhronizēta centrālizēti. Pateicoties centrālai vadībai, pievienot produktus sistēmai un veikt izmaiņas noliktavā ir ātri un ērti. Kā Ain Käpp komentē lietotājam draudzīgo sistēmu:”Es iesaku sistēmu, jo tā izskatās ļoti piemērota arī lielākām viesnīcām – tām, kurām jau ir centralizētā noliktava. Ir ļoti ērti izmantot planšeti apkalpošanai. Tāpat ir iespējams izmantot planšeti inventarizācijai, lai ievadītu visus nepieciešamos datus un skaitu tieši planšetē, neizmantojot papīru un zīmuli.” FrontRest sistēmas ieviešana visās TallinnHotels viesnīcās Igaunijā padarīja ikdienas darbu efektīvāku un ērtāku, pateicoties sistēmas funkcionalitātei un centrālajam vadības modulim.