Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 11. jūnijs

Nixor EE AS (turpmāk – “Nixor”, “mēs”, “mums” vai “mūsu”) respektē un aizsargā savu klientu, sadarbības partneru, tīmekļa vietnes apmeklētāju un citu datu subjektu privātumu.

Šī Privātuma politika apraksta, kā Nixor ievāc, izmanto, uzglabā un aizsargā personas datus, kā arī datu subjektu tiesības saistībā ar viņu personas datu apstrādi.

Apstrādājot personas datus, mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (VDAR/GDPR), piemērojamos Igaunijas Republikas tiesību aktus, kā arī atzītas labas datu aizsardzības prakses.

Par personas datu apstrādi atbildīgais pārzinis ir:

Nixor EE AS

Reģistrācijas numurs: 11333294

Juridiskā adrese: Kadaka tee 63/1, Tallinn 12915, Igaunija

Tālrunis: +372 668 8866

E-pasts: info@nixor.ee

Tīmekļa vietne: www.nixor.ee

Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi vai datu subjekta tiesību izmantošanu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz: andmekaitse@nixor.ee.

Ja Nixor apstrādā personas datus klienta vārdā un saskaņā ar klienta norādījumiem, Nixor darbojas kā datu apstrādātājs. Šādos gadījumos klients kā datu pārzinis nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus, savukārt Nixor apstrādā personas datus saskaņā ar piemērojamo līgumu un/vai ar klientu noslēgto datu apstrādes līgumu.

Personas dati

Jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.

Datu subjekts

Fiziska persona, par kuru Nixor apstrādā personas datus.

Apstrāde

Jebkura darbība vai darbību kopums ar personas datiem, tostarp to vākšana, reģistrēšana, uzglabāšana, izmantošana, grozīšana, nodošana, dzēšana vai iznīcināšana.

Datu pārzinis

Persona vai organizācija, kas nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus.

Datu apstrādātājs

Persona vai organizācija, kas apstrādā personas datus pārziņa vārdā.

Tīmekļa vietne

Nixor tīmekļa vietne, kas pieejama vietnē www.nixor.ee un tās apakšlapas.

Pakalpojumi

Nixor piedāvātie risinājumi, produkti un pakalpojumi, tostarp maksājumu risinājumi, kases risinājumi, pašapkalpošanās risinājumi, svaru risinājumi, video novērošanas un drošības risinājumi, biznesa programmatūra, IT infrastruktūras risinājumi, konsultāciju pakalpojumi, uzturēšanas un atbalsta pakalpojumi, kā arī citi Nixor sniegtie pakalpojumi.

Atkarībā no saziņas veida, pakalpojuma un sadarbības attiecībām mēs varam vākt šādus personas datus.

Mēs varam apstrādāt šādu kontaktinformāciju:

• vārds un uzvārds;
• uzņēmuma nosaukums;
• amats;
• tālruņa numurs;
• e-pasta adrese;
• adrese;
• cita saziņai nepieciešamā kontaktinformācija.

Ja klients vai sadarbības partneris ir juridiska persona, mēs parasti apstrādājam tā pārstāvju un kontaktpersonu personas datus tādā apjomā, kāds ir nepieciešams biznesa saziņai, līguma izpildei un pakalpojumu sniegšanai.

Mēs varam apstrādāt datus, kas rodas saziņas un pieprasījumu laikā, tostarp:

• informācija, kas iesniegta, izmantojot kontaktformas;
• e-pasta sarakste;
• informācija, kas sniegta pa tālruni vai citiem saziņas kanāliem;
• klientu atbalsta pieprasījumi;
• saziņa, kas saistīta ar piedāvājumiem un projektiem;
• informācija, kas saistīta ar atsauksmēm un apmierinātības aptaujām.

Mēs varam apstrādāt ar mārketingu saistītus datus, tostarp:

• informāciju par abonēšanu jaunumu saņemšanai;
• mārketinga piekrišanas;
• informāciju par atteikšanos no mārketinga paziņojumiem;
• reģistrācijas dati tīmekļa semināriem, apmācībām vai pasākumiem;
• dati, kas saistīti ar lejupielādētajiem materiāliem;
• dati, kas saistīti ar mārketinga kampaņām un klientu saziņu.

Izmantojot Tīmekļa vietni, mēs varam apstrādāt tehniskos un lietošanas datus, tostarp:

• IP adrese;
• ierīces un pārlūkprogrammas tehniskie dati;
• apmeklētās lapas;
• apmeklējuma laiks un ilgums;
• tīmekļa vietnes lietošanas statistika;
• dati, kas iegūti, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas.

Ja jūs sazināties ar Nixor, izmantojot sociālo mediju kanālus, mēs varam apstrādāt:

• publiski pieejamu profila informāciju;
• komentārus;
• ziņojumus;
• citu lietotāja publicēto vai Nixoram iesniegto saturu.

Sniedzot pakalpojumus vai organizējot apkopi, atbalstu vai garantijas pakalpojumus, mēs varam apstrādāt:

• datus, kas saistīti ar pirkumiem un pasūtījumiem;
• pakalpojumu un apkopes vēsturi;
• informāciju par garantijas gadījumiem;
• datus, kas nepieciešami ierīču vai risinājumu identificēšanai;
• informāciju, kas sniegta tehniskā atbalsta laikā.

Tehniskā atbalsta, apkopes vai kļūdu analīzes laikā mēs varam apstrādāt klienta sniegto tehnisko informāciju tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams problēmas risināšanai.

Mēs personas datus galvenokārt iegūstam šādos veidos:

• izmantojot tīmekļa vietnes kontaktformas;
• pa e-pastu un tālruni;
• abonējot jaunumu saņemšanu;
• reģistrējoties tīmekļa semināriem, apmācībām vai pasākumiem;
• iesniedzot cenu pieprasījumus;
• sagatavojot piedāvājumus un līgumattiecību laikā;
• sniedzot pakalpojumus, apkopi vai tehnisko atbalstu;
• izmantojot tīmekļa vietni, izmantojot sīkfailus un analītikas rīkus;
• izmantojot sociālo mediju kanālus;
• no klientiem, sadarbības partneriem vai pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams līguma izpildei vai pakalpojumu sniegšanai.

Mēs apstrādājam personas datus tikai tad, ja tam ir tiesisks pamats un skaidrs mērķis.

Nixor var izmantot personas datus, lai sniegtu informāciju par saviem pakalpojumiem, produktiem, pasākumiem, tīmekļa semināriem, apmācībām, jaunumiem, bloga ierakstiem un citu ar uzņēmuma darbību saistītu informāciju.

Mēs varam nosūtīt mārketinga paziņojumus, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:

• pamatojoties uz datu subjekta piekrišanu;
• pamatojoties uz esošām klienta attiecībām tādā apjomā, kā to atļauj piemērojamie tiesību akti;
• pamatojoties uz leģitīmām interesēm gadījumos, kad saņēmējs ir uzņēmuma pārstāvis un sniegtā informācija ir saistīta ar viņa profesionālajām interesēm.

Mārketinga paziņojumi var ietvert:

• jaunumu vēstules;
• ielūgumus uz tīmekļa semināriem, semināriem, apmācībām un pasākumiem;
• informāciju par jauniem produktiem un pakalpojumiem;
• informāciju par partneru risinājumiem;
• bloga rakstus, ceļvežus, pētījumus un citu profesionālo saturu.

Datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, izmantojot e-pastā iekļauto atteikšanās saiti vai sazinoties ar mums pa adresi: andmekaitse@nixor.ee.

Ja apstrādājam personas datus, pamatojoties uz leģitīmām interesēm, pirms apstrādes mēs izvērtējam, vai Nixor intereses nepārsniedz datu subjekta tiesības un brīvības.

Nixor leģitīmās intereses var būt, piemēram:

• klientu un sadarbības attiecību pārvaldība;
• saziņa ar biznesa klientu pārstāvjiem;
• pakalpojumu kvalitātes un lietotāja pieredzes uzlabošana;
• tīmekļa vietnes, sistēmu un pakalpojumu drošības nodrošināšana;
• informācijas drošības incidentu novēršana, atklāšana un risināšana;
• juridisko prasību izstrādāšana, iesniegšana vai aizsardzība;
• mārketinga aktivitāšu plānošana un atbilstošas informācijas sniegšana biznesa klientiem.

Datu subjektam ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, ja apstrāde ir balstīta uz leģitīmām interesēm. Iebildumu var iesniegt, sazinoties ar mums pa adresi: andmekaitse@nixor.ee.

Mēs varam nodot personas datus pakalpojumu partneriem un datu apstrādātājiem tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojumu sniegšanai, līgumu izpildei, juridisko pienākumu izpildei vai Nixor leģitīmo interešu aizsardzībai.

Šādi partneri var būt:

• tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzēji;
• IT pakalpojumu sniedzēji;
• mākoņpakalpojumu sniedzēji;
• grāmatvedības un revīzijas pakalpojumu sniedzēji;
• juridiskie konsultanti;
• mārketinga un komunikācijas pakalpojumu sniedzēji;
• analītikas pakalpojumu sniedzēji;
• CRM un klientu attiecību pārvaldības programmatūras sniedzēji;
• tīmekļa semināru, tiešsaistes sanāksmju un apmācību platformu sniedzēji;
• e-pasta un jaunumu vēstuļu pārvaldības pakalpojumu sniedzēji;
• analītikas un mārketinga platformu sniedzēji;
• uzturēšanas, uzstādīšanas un atbalsta pakalpojumu sniegšanā iesaistītie sadarbības partneri.

Ja pakalpojumu sniedzējs apstrādā personas datus Nixor vārdā, mēs nepieciešamības gadījumā ar to noslēdzam datu apstrādes līgumu vai citu atbilstošu līgumu, kas nosaka personas datu apstrādes noteikumus, konfidencialitāti un drošības pasākumus.

Mēs varam arī izpaust personas datus, ja tas izriet no likuma, kompetentas iestādes pieprasījuma vai ja tas ir nepieciešams juridisko prasību izstrādāšanai, iesniegšanai vai aizsardzībai.

Daži no mūsu pakalpojumu partneriem vai to izmantotie pakalpojumi var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.

Ja mēs pārsūtām personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs nodrošinām, ka datu pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar piemērojamajām datu aizsardzības prasībām. Šādos gadījumos mēs izmantojam GDPR paredzētos aizsardzības pasākumus, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par pietiekamu datu aizsardzības līmeni, Eiropas Komisijas standarta datu aizsardzības klauzulas vai citus tiesību aktos atļautus aizsardzības mehānismus.

Papildu informāciju par konkrētajiem aizsardzības pasākumiem var pieprasīt, sazinoties ar mums pa adresi: andmekaitse@nixor.ee.

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams apstrādes mērķu sasniegšanai, līguma izpildei, tiesību aktos noteikto pienākumu izpildei vai juridisko prasību izstrādāšanai, iesniegšanai vai aizsardzībai.

Parasti mēs ievērojam šādus glabāšanas termiņus:

Kad beidzas glabāšanas termiņš, mēs dzēšam vai anonimizējam personas datus, izņemot gadījumus, kad to turpmāka glabāšana ir nepieciešama, lai izpildītu tiesību aktos noteiktu pienākumu vai aizsargātu juridiskās prasības.

Nixor informācijas drošības sistēma balstās uz ISO/IEC 27001:2022 standarta principiem. Mēs piemērojam šos principus, lai aizsargātu personas datu un citas informācijas konfidencialitāti, integritāti un pieejamību.

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus:

• pret neatļautu piekļuvi;
• pret nelikumīgu apstrādi;
• pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu;
• pret zudumu;
• pret grozīšanu vai izpaušanu;
• pret ļaunprātīgu izmantošanu.

Personas datu aizsardzībai mēs cita starpā izmantojam piekļuves tiesību pārvaldību, autentifikācijas pasākumus, dublējumkopēšanu, žurnālfailu (logu) veidošanu, darbinieku apmācību un informācijas drošības incidentu pārvaldības procedūras.

Piekļuve personas datiem ir tikai tiem darbiniekiem un partneriem, kuriem tā ir nepieciešama darba pienākumu vai pakalpojumu sniegšanas ietvaros.

Ja notiek personas datu pārkāpums, mēs izvērtējam tā ietekmi un veicam nepieciešamos pasākumus pārkāpuma apturēšanai un iespējamo kaitējumu mazināšanai.

Nepieciešamības gadījumā mēs par pārkāpumu informējam Datu aizsardzības inspekciju, skartos datu subjektus vai klientu, ja Nixor darbojas kā datu apstrādātājs.

Datu subjektam ir tiesības:

• iegūt informāciju par savu personas datu apstrādi;
• piekļūt par sevi savāktajiem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
• pieprasīt personas datu dzēšanu likumā noteiktajos gadījumos;
• pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret personas datu apstrādi;
• atsaukt doto piekrišanu;
• saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, ja tas ir piemērojams;
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Lai izmantotu savas tiesības, varat sazināties ar mums, rakstot uz andmekaitse@nixor.ee. Mēs parasti atbildam uz datu subjekta pieprasījumiem viena mēneša laikā no pieprasījuma saņemšanas. Ja nepieciešams, pirms pieprasījuma izpildes mēs varam lūgt papildu informāciju personas identitātes pārbaudei.

Ja pieprasījums ir sarežģīts vai ja pieprasījumu ir daudz, atbildes sniegšanas termiņš var tikt pagarināts saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Nixor nepieņem attiecībā uz datu subjektiem lēmumus, kas balstīti tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, un kuri radītu datu subjektam juridiskas vai tamlīdzīgi būtiskas sekas.

Ja šāda apstrāde tiks ieviesta nākotnē, mēs atjaunināsim šo Privātuma politiku un sniegsim datu subjektiem nepieciešamo informāciju.

Nixor tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas tīmekļa vietnes darbības nodrošināšanai, lietošanas statistikas apkopošanai, drošības nodrošināšanai un lietotāja pieredzes uzlabošanai.

Mēs izmantojam šādas sīkdatņu kategorijas:

• nepieciešamās sīkdatnes, kas ir vajadzīgas tīmekļa vietnes darbībai;
• analītiskās sīkdatnes, kas palīdz izprast tīmekļa vietnes lietošanu un uzlabot lietotāja pieredzi;
• mārketinga sīkdatnes, kas tiek izmantotas atbilstošāka satura un mārketinga informācijas nodrošināšanai, ja lietotājs ir devis tam piekrišanu.

Nebūtiskās sīkdatnes mēs parasti izmantojam, pamatojoties uz lietotāja piekrišanu. Sīkdatņu izmantošanu var pārvaldīt, izmantojot tīmekļa vietnē pieejamo sīkdatņu piekrišanas rīku.

Sīkāka informācija par sīkdatņu izmantošanu ir sniegta atsevišķā Sīkdatņu politikā.

Nixor patur tiesības nepieciešamības gadījumā grozīt šo Privātuma politiku.

Aktuālā versija vienmēr ir publicēta tīmekļa vietnē kopā ar pēdējās atjaunināšanas datumu.

Ja izmaiņas būtiski ietekmē personas datu apstrādi, mēs par to informēsim datu subjektus saprātīgā veidā, piemēram, izmantojot tīmekļa vietni vai e-pastu, ja tas ir piemēroti.

Ja jums ir jautājumi par personas datu apstrādi vai vēlaties izmantot savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums:

Nixor EE AS

E-pasts: andmekaitse@nixor.ee

Vispārējais kontakts: info@nixor.ee

Tālrunis: +372 668 8866

Juridiskā adrese: Kadaka tee 63/1, Tallinn 12915, Igaunija

Uzraudzības iestāde Igaunijā ir:

Uzraudzības iestāde Igaunijā (Andmekaitse Inspektsioon)

E-pasts: info@aki.ee

Tīmekļa vietne: www.aki.ee

Pirms vēršanās Datu aizsardzības inspekcijā mēs lūdzam, ja iespējams, vispirms sazināties ar Nixor, lai mēs varētu rast risinājumu jautājumam vai problēmai.