Paslaugos
Vienas partneris kompleksinėms technologijų paslaugoms.
Paslaugos ir profesionalios konsultacijos – mūsų komandos, partnerių įmonių ir jūsų organizacijos žmonės kartu kuria sprendimą, kuris užtikrina laukiamą rezultatą šiandien ir ateityje. Planuojame, kuriame ir diegiame technologinius sprendimus, kurie didina žmonių darbo efektyvumą ir mažina mechaninio, pasikartojančio darbo dalį kasdienėse užduotyse.
Mūsų palaikymo paslaugos, vadovaujantis ITIL principais, sukurtos kaip visapusiškas paslaugų paketas, tačiau išliekame lankstūs ir kiekvienam klientui suteikiame galimybę pasirinkti jo poreikius atitinkantį paslaugų paketą su tinkamomis SLA sąlygomis.
Technologijų erdvė
Diskusijų ir analizės metu įvertiname esamą organizacijos technologinę situaciją, nustatome pagrindines kliūtis ir galimas tobulėjimo galimybes. Pateikiame aiškias ir praktiškas rekomendacijas dėl tolesnių veiksmų.
Pagalbos paslaugos
Teikiame pagalbą naudotojams ir prižiūrime sistemas. Stebime sistemų veikimo patikimumą ir padedame naudotojams spręsti kasdienius klausimus. Problemų valdymas yra svarbi mūsų paslaugų dalis, padedanti užtikrinti sklandų sprendimų veikimą ir sumažinti sutrikimų skaičių.
Projektų valdymas
Planuojame, valdome ir įgyvendiname technologijų projektus nuo idėjos iki veikiančio sprendimo. Koordinuojame žmones, partnerius ir technologijas, kad sprendimas būtų sklandžiai įdiegtas ir padėtų siekti įmonės tikslų.
Technologijų erdvė
Bėgant metams įmonėse susikaupia įvairių sistemų, programų ir darbo procesų, todėl ne visada aišku, kaip gerai jie atitinka įmonės poreikius. Dėl to gali atsirasti besidubliuojančių sprendimų, techninė skola, saugumo rizikos ar neefektyvūs darbo procesai.
Technologijų erdvė – tai struktūruotas analizės ir diskusijų formatas, kurio metu įvertiname esamą situaciją, nustatome rizikas ir pagrindines kliūtis bei padedame numatyti tolesnius veiksmus.
Rezultatas – aiški esamos situacijos apžvalga, prioritetinės rekomendacijos ir praktinis veiksmų planas tolesnei plėtrai.
Informacijos ir kibernetinio saugumo
dirbtuvės
Analizuojame informacijos saugumo situaciją ir vertiname organizacijos kibernetinio saugumo brandos lygį bei pagrindines rizikas. Rezultatas – aiški apžvalga ir prioritetinės veiksmų rekomendacijos.
Programinė įranga
dirbtuvės
Analizuojame, kaip gerai programinė įranga padeda atlikti kasdienį darbą – ar jos funkcionalumas atitinka realius poreikius ir ar naudotojams patogu ja naudotis. Rezultatas – naudotojų patirties apžvalga ir konkrečios tobulinimo galimybės.
Verslo procesų
dirbtuvės
Analizuojame verslo procesus ir technologinių sprendimų naudojimą apskritai – kaip darbas iš tikrųjų atliekamas, kur atsiranda kliūčių ir kaip technologijos galėtų geriau padėti žmonėms. Rezultatas – apžvalga su praktiniais pasiūlymais, kaip tobulinti procesus.
Šiandienos situacijos supratimas padeda kurti ateities planą
Įvertiname ir analizuojame esamą situaciją bei padedame suplanuoti tolesnius žingsnius.
Projektų valdymas
Geras technologinis sprendimas kuria vertę, kai jis sėkmingai įdiegiamas ir padeda siekti įmonės tikslų. Tam reikia kompleksiškai valdyti žmones, partnerius, terminus ir pokyčius.
Nixor padeda planuoti, valdyti ir įgyvendinti technologijų projektus nuo pradinės idėjos iki sprendimo įdiegimo ir rezultatų įvertinimo. Sujungiame žmones, žinias ir technologijas į vieną veikiančią visumą ir esame jūsų partneris viso projekto metu.
Plėtros projektai
Jei esamus sprendimus reikia atnaujinti arba jie nebeatitinka poreikių, padedame kurti naujus arba tobulinti esamus sprendimus.
Valdome kūrimo projektą nuo verslo poreikių nustatymo iki sprendimo įdiegimo.
Įgyvendinimo projektai
Jei tinkamas sprendimas jau yra, padedame jį išplėsti į naujas vietas ir įdiegti.
Valdome visą sprendimo įgyvendinimo procesą nuo pasirengimo iki įdiegimo – nuo užsakymo iki rezultato.
Projektai nuo idėjos iki rezultato.
Aptarsime jūsų poreikius ir rasime tinkamiausią būdą juos įgyvendinti.
Pagalbos paslaugos
Technologinio sprendimo vertė priklauso ne tik nuo jo įdiegimo, bet ir nuo to, kaip patikimai, saugiai ir sklandžiai jis veikia kasdien.
Užtikriname patikimą sprendimų veikimą ir kasdienę pagalbą naudotojams, vertindami sprendimą kaip visumą – nuo programų ir įrenginių iki integracijų ir darbo procesų.
Mūsų tikslas – užtikrinti darbo procesų tęstinumą, sumažinti pasikartojančias problemas ir padėti technologijoms tobulėti kartu su įmonės poreikiais.
Greita pagalba ir veiklos atkūrimas
Lahendame kasutajate igapäevased tõrked ja täidame nende tellimused kiiresti - sageli juba enne, kui probleem jõuab teie tööd takistada, tänu pidevale süsteemide jälgimisele.
Iga pöördumine saab selge vastuse, olgu tegu ootamatu tõrke või tavapärase tellimusega.
Nõustamine ja ennetus
Konsulteerime kasutajaid, et aidata lahendust õigesti kasutada ja vältida tõrgete tekkimist. Korduvaid tõrkeid analüüsime, et leida põhjus ja see kõrvaldada.
Teostame ka perioodiliselt hooldustoiminguid, mis suurendavad lahenduste töökindlust.
Plėtra ir diegimas
Muudame ja täiendame teie lahendusi vastavalt kasvavatele ärivajadustele - alates väikestest kohandustest kuni suuremate juurutusprojektideni.
Nii areneb teie tehnoloogiline kasutsuskeskkond sünkroonis koos ettevõtte arenguga.
Kindel tugi tehnoloogiale, vajalik teenus kasutajatele
Aitame tagada lahenduste töökindluse ja hoida igapäevased tööprotsessid sujuvalt toimimas.