Teenused
Üks partner terviklikeks tehnoloogiateenusteks.
Teenused ja professionaalne nõustamine – Inimesed meie meeskonnast, partnerfirmadest ja teie enda majast, loovad koos lahenduse, mis annab oodatud tulemuse, täna ja tulevikus. Kavandame, arendame ja juurutame tehnoloogialahendusi, mis suurendavad inimese töövõimet ning vähendavad masinliku töö osa igapäevastes ülesannetes.
Meie tugiteenused on ITIL põhimõtteid järgides disainitud tervikliku paketina, kuid oleme paindlikud, jättes kliendikohaselt võimalused komplekteerida vajadustest lähtuv teenuste pakett, sobivate SLA tingimustega.
Tehnoloogiatuba
Kaardistame arutelu ja analüüsi käigus organisatsiooni olemasoleva tehnoloogilise olukorra, kitsaskohad ja võimalikud arenguvõimalused. Anname selged ja praktilised soovitused järgmisteks sammudeks.
Tugiteenused
Teenindame inimesi ja hooldame süsteeme. Monitoorime süsteemide töökindlust ning aitame kasutajaid igapäevastes küsimustes. Probleemihaldus on oluline osa teenustest, et tagada lahenduste sujuv toimimine ja vähendada tõrkeid.
Projektijuhtimine
Planeerime, juhime ja viime tehnoloogiaprojektid ideest toimiva lahenduseni. Koordineerime inimesi, partnereid ja tehnoloogiat, et lahendus saaks sujuvalt kasutusele võetud ja toetaks ettevõtte eesmärke.
Tehnoloogiatuba
Aastate jooksul koguneb ettevõtetesse erinevaid süsteeme, rakendusi ja tööprotsesse ning alati ei ole enam selge, kui hästi need ettevõtte vajadusi toetavad. Tulemuseks võivad olla dubleerivad lahendused, tehniline võlg, turvariskid või ebaefektiivsed tööprotsessid.
Tehnoloogiatuba on pool-struktureeritud analüüsi- ja aruteluvorm, mille käigus kaardistame olemasoleva olukorra, tuvastame riskid ja kitsaskohad ning aitame planeerida järgmised sammud.
Töötubade tulemuseks on ülevaade hetkeolukorrast, prioriseeritud soovitused ja praktiline tegevuskava edasiseks arenguks.
Info- ja küberturbe
töötuba
Analüüsime infoturbe olukorda ning hindame organisatsiooni küberturvalisuse küpsust ja peamisi riske. Tulemuseks on ülevaade koos prioriteetsete tegevussoovitustega.
Tarkvara
töötuba
Analüüsime, kui hästi tarkvara toetab igapäevast tööd - kas funktsionaalsus katab tegelikud vajadused ja kas kasutajad saavad nendega mugavalt hakkama. Tulemuseks on ülevaade kasutuskogemusest ja konkreetsed parendusvõimalused.
Äriprotsesside
töötuba
Analüüsime äriprotsesse ja tehnoloogiliste lahenduste kasutamist üldiselt - kuidas tööd tegelikult tehakse, kus tekivad kitsaskohad ja kuidas tehnoloogia saaks inimest paremini toetada. Tulemuseks on ülevaade koos praktiliste parendusettepanekutega.
Teadlikkus tänasest loob plaani tulevikuks
Kaardistame ja analüüsime olemasolevat olukorda ning aitame planeerida järgmised sammud.
Projektijuhtimine
Hea tehnoloogiline lahendus loob väärtust siis, kui see saab edukalt kasutusele võetud ja toetab ettevõtte eesmärke. Selleks tuleb tervikuna juhtida nii inimesi, partnereid, ajakava kui ka muudatusi.
Aitame kavandada, juhtida ja ellu viia tehnoloogiaprojekte alates esmasest ideest kuni lahenduse kasutuselevõtu ja tulemuste hindamiseni. Ühendame inimesed, teadmised ja tehnoloogia toimivaks tervikuks ning oleme partneriks kogu projekti vältel.
Arendusprojektid
Kui olemasolevad lahendused vajavad uuendusi või ei vasta enam vajadustele, aitame luua uusi või arendada olemasolevaid.
Juhime arendusprojekti ärivajaduste kaardistamisest kuni lahenduse kasutuselevõtuni.
Teostusprojektid
Kui sobiv lahendus on juba olemas, aitame seda laiendada uutes asukohtades ja kasutusele võtta.
Juhime kogu lahenduse teostusprotsessi ettevalmistusest kuni kasutuselevõtuni, ehk tellimusest tulemuseni.
Projektid ideest tulemuseni.
Arutame läbi sinu vajadused ja leiame sobiva viisi selle elluviimiseks.
Tugiteenused
Tehnoloogialahenduse väärtus ei sõltu ainult selle kasutuselevõtust, vaid ka sellest, kui töökindlalt, turvaliselt ja sujuvalt see igapäevaselt toimib.
Tagame lahenduste töökindluse ja kasutajate igapäevase toe, käsitledes lahendust tervikuna – alates rakendustest ja seadmetest kuni integratsioonide ja tööprotsessideni.
Meie eesmärk on tagada tööprotsesside järjepidevus, vähendada korduvaid probleeme ning aidata tehnoloogial koos ettevõtte vajadustega edasi areneda.
Kiire abi ja taastamine
Lahendame kasutajate igapäevased tõrked ja täidame nende tellimused kiiresti - sageli juba enne, kui probleem jõuab teie tööd takistada, tänu pidevale süsteemide jälgimisele.
Iga pöördumine saab selge vastuse, olgu tegu ootamatu tõrke või tavapärase tellimusega.
Nõustamine ja ennetus
Konsulteerime kasutajaid, et aidata lahendust õigesti kasutada ja vältida tõrgete tekkimist. Korduvaid tõrkeid analüüsime, et leida põhjus ja see kõrvaldada.
Teostame ka perioodiliselt hooldustoiminguid, mis suurendavad lahenduste töökindlust.
Areng ja juurutus
Muudame ja täiendame teie lahendusi vastavalt kasvavatele ärivajadustele - alates väikestest kohandustest kuni suuremate juurutusprojektideni.
Nii areneb teie tehnoloogiline kasutsuskeskkond sünkroonis koos ettevõtte arenguga.
Kindel tugi tehnoloogiale, vajalik teenus kasutajatele
Aitame tagada lahenduste töökindluse ja hoida igapäevased tööprotsessid sujuvalt toimimas.