Pašapkalpošanās risinājumu izmantošana pieaug, un uzņēmumi arvien biežāk meklē veidus, kā piedāvāt pakalpojumus vidēs, kur personāls nav klātesošs vai kur tradicionāls apkalpots tirdzniecības punkts nav ekonomiski pamatots. Neapkalpoti maksājumu termināļi nodrošina pakalpojumu pieejamību visu diennakti, samazina slodzi pilnībā apkalpotos punktos un paver pilnīgi jaunas uzņēmējdarbības iespējas.
Šajā procesā tehnoloģijai ir centrāla nozīme, jo tā savieno maksājumu plūsmu ar uzņēmuma pakalpojumu loģiku. Nixor pilna cikla risinājums, kas apvieno PAX IM30 maksājumu termināli ar NixPay programmatūru, nodrošina pašapkalpošanās risinājumu, kas ir uzticams, drošs un viegli pārvaldāms. Šāda pieeja ļauj uzņēmumiem nodrošināt klientiem vienmērīgu maksājumu pieredzi, vienlaikus veidojot pakalpojumus, kas atbilst mūsdienu lietotāju gaidām un atbalsta biznesa izaugsmi.
Kādas jaunas iespējas bezuzraudzīta maksājumu risinājums rada uzņēmumiem?
Bezpersonāla maksājumu terminālis nav tikai darījumu apstrādes rīks, bet veids, kā padarīt pakalpojumus elastīgākus, pieejamākus un izmaksu ziņā efektīvākus. Autonoma tirdzniecības punkta izveide paver uzņēmumiem iespējas, kas tradicionālos apkalpotajos pakalpojumu modeļos bieži vien nav iespējamas vai ekonomiski pamatotas.
Bezuzraudzīts maksājumu terminālis uzņēmumiem paver vairākas būtiskas iespējas, kas atbalsta gan pakalpojumu attīstību, gan esošo procesu optimizāciju:
Pakalpojumu pieejamības paplašināšana
Pakalpojumus var piedāvāt visu diennakti un tajās vietās, kur klienti tos izmanto visbiežāk, pat ja nav klāt personāla vai ja pilnībā apkalpots pakalpojumu punkts nebūtu ekonomiski pamatots.
Papildu ieņēmumu avoti
Maksājumus var sasaistīt ar automatizētām darbībām, piemēram, preču izsniegšanu, piekļuves kontroli, pakalpojuma aktivizēšanu vai rezervācijas apstiprināšanu. Tas ļauj izveidot pakalpojumus, kurus tradicionālie apkalpoto pakalpojumu modeļi nespēj nodrošināt ar tādu pašu efektivitātes līmeni.
Lielāka elastība biznesa procesos
Uzņēmumi var testēt jaunus pakalpojumu konceptus vai atvērt tirdzniecības punktus vietās, kur darbaspēka izmaksas citādi būtu pārāk augstas. Pašapkalpošanās risinājumi ļauj pakalpojumus izmēģināt un mērogot ievērojami elastīgāk.
Esošo apkalpošanas punktu slodzes samazināšana
Daļu darījumu var novirzīt uz pašapkalpošanos, tādējādi samazinot rindas, paātrinot apkalpošanu un nodrošinot klientiem vienmērīgāku pieredzi visā pakalpojuma izmantošanas procesā.
Pārskatāma un izsekojama maksājumu plūsma
Visi darījumi tiek apstrādāti, izmantojot sertificētu maksājumu programmatūru, nodrošinot caurspīdīgus datus par pakalpojumu izmantošanu un ieņēmumiem. Tas atbalsta labāku plānošanu un ļauj pieņemt lēmumus, balstoties uz reāllaika un uzticamiem datiem.
PAX IM30 biznesa priekšrocības bezpārvaldības vidēs
PAX IM30 ir izstrādāts, lai pārvērstu pašapkalpošanās punktus par uzticamu un ieņēmumus nesošu uzņēmuma pakalpojumu procesa daļu. Terminālis apvieno izturīgu konstrukciju, mūsdienīgu lietojamību un daudzpusīgas maksājumu iespējas, ļaujot uzņēmumiem piedāvāt pakalpojumus arī sarežģītos apstākļos un vienlaikus radīt jaunas biznesa iespējas.
Uzticamība visās vidēs
IM30 ir piemērots gan lietošanai telpās, gan ārpus telpām un ir izstrādāts, lai izturētu lielu noslodzi. Tā triecienizturīgais, ūdensizturīgais un UV starojumam noturīgais korpuss kopā ar plašu darba temperatūras diapazonu padara to piemērotu degvielas uzpildes stacijām, autostāvvietām, kā arī āra un industriālajām neapkalpotajām iekārtām.
Viens terminālis visiem maksājumu scenārijiem
Terminālis atbalsta visas galvenās maksājumu metodes, tostarp čipkartes, bezkontakta maksājumus, magnētiskās joslas kartes, QR kodus un vaučerus. Tas ļauj uzņēmumiem nodrošināt klientiem elastīgu un ērtu maksājumu pieredzi neatkarīgi no pakalpojuma veida.
Mūsdienīga un intuitīva lietotāja pieredze
Lielais augstas izšķirtspējas displejs un viedtālrunim līdzīgā lietošanas pieredze padara bezpersonāla lietošanu intuitīvu arī pirmreizējiem lietotājiem. Tuvuma sensors automātiski aktivizē ekrānu, kad kāds tuvojas, uzlabojot redzamību ja samazinot enerģijas patēriņu.
Vizuālā satura un reklāmas attēlošanas iespējas
IM30 nav tikai maksājumu terminālis, bet arī kanāls informācijas un reklāmas satura attēlošanai. Terminālī var rādīt lietošanas instrukcijas, piedāvājumus un reklāmas, savukārt HDMI pieslēgvieta ļauj attēlot saturu arī lielākā ārējā ekrānā. Tas sniedz uzņēmumiem papildu iespējas atbalstīt pārdošanu un mārketingu neapkalpotās pašapkalpošanās vidēs.
Ātra savienojamība un plašas integrācijas iespējas
Vairākas savienojamības iespējas (4G, Ethernet, WiFi, Bluetooth, MDB, RS232, USB) padara ierīci piemērotu plašam bezuzraudzības automātu un kiosku risinājumu klāstam. Atbilstība EVA standartiem vienkāršo uzstādīšanu un saīsina ieviešanas laiku.
Iespēja veidot jaunus pakalpojumus un ieņēmumu avotus
IM30 var būt vairāk nekā tikai maksājumu terminālis, jo to var izmantot pakalpojumos, kuros maksājums ir tieši saistīts ar konkrētu darbību vai piekļuves kontroli. Šāda pieeja ļauj uzņēmumiem izstrādāt jaunus pakalpojumu modeļus, piemēram, maksas piekļuvi, uz laiku balstītus pakalpojumus, rezervāciju apstiprināšanu vai kuponu izmantošanu.
NixPay loma maksājumu procesā
NixPay ir Nixor izstrādāta maksājumu programmatūra, kas savieno IM30 maksājumu termināli ar uzņēmuma aizmugursistēmām. Programmatūra droši un efektīvi novirza darījumu datus uz atbilstošo sistēmu, ļaujot pakalpojumu vadošajam risinājumam turpināt procesu bez aizkaves. NixPay nodrošina, ka maksājums un pakalpojums darbojas kā viena vienota, plūstoša procesa daļa.
Drošs un uzticams maksājumu process
NixPay maksājumu programmatūra ir integrēta ar Swedbank un NETS maksājumu apstrādes vidēm atbilstoši EMV standartiem un atbalsta visus plaši izmantotos maksājumu veidus, tostarp Apple Pay un Google Pay. Izmantojot vietējos partnerus, maksājumu apstrāde tiek nodrošināta Igaunijā, Latvijā un Lietuvā.
Visi darījumi balstās uz augstām drošības prasībām, ko apliecina PCI SLC un SSF sertifikāti. Nixor nodrošina karšu maksājumu programmatūras drošību visā tās dzīves ciklā, sākot no programmatūras pārvaldības un izstrādes līdz testēšanai, ieviešanai, atjauninājumiem un pastāvīgam atbalstam.
Maksājums kā pakalpojuma procesa daļa
Kamēr maksājumu terminālis ir redzamā risinājuma daļa, programmatūra nosaka, kā terminālis darbojas, kādas darbības tas nodrošina un kā šīs darbības tiek sasaistītas ar uzņēmuma ikdienas biznesa procesiem. NixPay maksājumu programmatūra ir izstrādāta, lai atbalstītu uzņēmuma izaugsmi, ļaujot biznesa loģiku īstenot tieši termināļa līmenī, nevis piespiežot pakalpojumus pielāgoties stingrām programmatūras struktūrām.
Neapkalpotās vidēs tas nozīmē, ka maksājums nav atsevišķa darbība, bet gan neatņemama kopējā risinājuma sastāvdaļa. NixPay ļauj tieši sasaistīt maksājumu ar nākamo pakalpojuma soli, piemēram:
- produkta vai preču izsniegšana
- piekļuves aktivizēšana
- pakalpojuma uzsākšana vai pārtraukšana
- rezervācijas apstiprināšana vai izmantošana
Rezultātā tiek nodrošināts maksājumu risinājums, kas pārsniedz tradicionālās tirdzniecības vietas funkcionalitāti, atbalstot pakalpojuma nepārtrauktu darbību un uzņēmuma biznesa loģiku kopumā.
Uzticamība un pārvaldība visā risinājuma dzīves ciklā
NixPay ir izstrādāts, lai nodrošinātu uzticamu darbību arī vidēs, kur maksājumu risinājumi tiek izmantoti nepārtraukti un pakalpojumu pārtraukumi nav pieļaujami. NixPay maksājumu programmatūra atbalsta centralizētu termināļu pārvaldību, sistēmas stāvokļa uzraudzību un regulārus atjauninājumus, palīdzot uzturēt maksājumu procesu stabilu un uzticamu visā risinājuma dzīves cikla laikā.
NixPay izstrāde un uzturēšana notiek saskaņā ar drošas programmatūras dzīves cikla principiem, ietverot izstrādi, testēšanu, atjaunināšanu un nepārtrauktu uzraudzību. Atbilstību šīm prasībām apliecina PCI SLC sertifikāts, kas nodrošina, ka NixPay ilgtermiņā atbilst spēkā esošajiem drošības un atbilstības standartiem.
Nixor kā partneris pilna cikla maksājumu risinājuma izveidē
Maksājumu risinājums vairs nav atsevišķs tehnisks komponents, bet gan neatņemama uzņēmuma ikdienas darbības sastāvdaļa, kas ietekmē klientu pieredzi, datu plūsmas un pakalpojuma nodrošināšanu kopumā. Tieši tāpēc maksājumu risinājuma izvēlē būtiska nozīme ir partnerim, kurš redz kopainu un spēj pielāgot risinājumu uzņēmuma konkrētajām vajadzībām.
Nixor atbalsta uzņēmumus ar integrētu maksājumu risinājumu, kas apvieno PAX maksājumu termināļus, NixPay maksājumu programmatūru un profesionālus atbalsta pakalpojumus vienotā, saskaņotā ekosistēmā. Šī pieeja sniedzas tālāk par pareizās tehnoloģijas izvēli, nodrošinot pārliecību, ka maksājumu risinājums darbojas uzticami visās situācijās un ir atvērts nākotnes integrācijām un sadarbības iespējām.
Maksājumu risinājuma patiesā vērtība slēpjas ne tikai ierīcē vai programmatūrā, bet gan tajā, kā šīs sastāvdaļas darbojas kopā. Nixor ir plaša pieredze pilna cikla maksājumu risinājumu ieviešanā, kā arī esošo sistēmu papildināšanā, nodrošinot, ka maksājumu vide atbilst uzņēmuma pakalpojumu loģikai un biznesa procesiem, nevis liek biznesam pielāgoties tehnoloģijai. Vajadzības gadījumā Nixor var atbalstīt risinājuma plānošanu, pielāgošanu un integrāciju vai iesaistīties tikai tajos posmos, kuros atbalsts ir nepieciešams.
Nixor starptautiskais tehnoloģiju partneris PAX Technology nodrošina aparatūras pamatu, kas atbilst dažādu tirgu un regulējumu prasībām un aptver plašu izmantošanas scenāriju klāstu – no pašapkalpošanās punktiem līdz sarežģīti integrētām sistēmām. NixPay programmatūra un PAX termināļi ir izstrādāti darbam kā vienots kopums, kas ir elastīgs un mērogojams, ļaujot risinājumu attīstīt arī nākotnē, nemainot visu sistēmu.
Papildus tehnoloģijām būtiska loma ir arī nepārtrauktam atbalstam. Nixor komanda nodrošina tehnisko un operatīvo atbalstu visā risinājuma dzīves cikla laikā, palīdzot nodrošināt uzticamību, drošību un atbilstību mainīgajām prasībām. Tas uzņēmumiem rada stabilu pamatu neapkalpotu pakalpojumu un jaunu ieņēmumu modeļu attīstīšanai ilgtermiņā.
Nixor izpratnē pilna cikla maksājumu risinājums nozīmē ilgtermiņa partnerību, kur maksājumu infrastruktūra atbalsta uzņēmuma izaugsmi un pielāgojas mainīgajām vajadzībām. Tas ļauj uzņēmumiem koncentrēties uz savu pamatdarbību, vienlaikus paļaujoties uz stabilu, centralizēti pārvaldāmu maksājumu sistēmu, kas ir gatava arī nākotnes pārmaiņām.