Datalogic Smart Portal – tai interaktyvus savitarnos sprendimas, viename kompaktiškame įrenginyje sujungiantis jutiklinį ekraną, profesionalų skenavimą, NFC technologiją ir įvairias ryšio galimybes. Sprendimas sukurtas tam, kad kasdienės savitarnos operacijos naudotojams būtų paprastesnės ir greitesnės, o įmonėms suteiktų lankstų būdą skaitmenizuoti įvairius aptarnavimo procesus.
Smart Portal galima naudoti įvairiose aplinkose ir įvairioms užduotims – nuo kainų tikrinimo ir savarankiško apsipirkimo pradžios mažmeninėje prekyboje iki savarankiškos registracijos ir skaitmeninės informacijos teikimo aptarnavimo bei sveikatos priežiūros aplinkose.
Mažmeninė prekyba: sklandesnė savitarna viso apsipirkimo metu
Smart Portal leidžia sujungti kelis kliento apsipirkimo kelionės etapus į vieną visumą. Pavyzdžiui, prie parduotuvės įėjimo klientas gali nuskenuoti lojalumo kortelę arba mobiliąją programėlę ir aktyvuoti Joya™ įrenginį savarankiškam apsipirkimui. LED indikatorius iš karto vizualiai patvirtina, kad veiksmas atliktas sėkmingai.
Tą patį įrenginį galima naudoti ir produktų kainoms tikrinti. Nuskenavus produktą, naudotojui gali būti rodoma kaina ir kita reikalinga produkto informacija iš centrinių sistemų. Be to, Smart Portal galima naudoti bilietams ir leidimams skenuoti bei tikrinti, taip automatizuojant prieigą ir sumažinant aptarnaujančio personalo įsitraukimo poreikį.
Naudojimo galimybės tuo neapsiriboja. Smart Portal taip pat gali būti naudojamas produktams palyginti, lojalumo programoms, instrukcijoms ir produktų demonstracijoms rodyti, skaitmeninei pagalbai pardavimo procese bei aptarnaujančiam personalui iškviesti.
Viešbučiai ir paslaugos: greitesnis aptarnavimas ir patogesnė savitarna
Smart Portal galima naudoti viešbučiuose ir įvairiose aptarnavimo aplinkose kaip savitarnos registracijos punktą. Lankytojai gali savarankiškai užsiregistruoti, peržiūrėti informaciją apie rezervacijas, tvarkaraščius ir paslaugas bei naudotis įvairiomis skaitmeninėmis paslaugomis.
Sprendimas padeda paprastesnes ir pasikartojančias užduotis perkelti į savitarną, sumažinti eiles ir darbuotojų darbo krūvį bei užtikrinti sklandesnį lankytojų aptarnavimą.
Integruoti mikrofonai ir garsiakalbiai prireikus leidžia suteikti naudotojui papildomą pagalbą ir susisiekti su virtualiu arba realiu aptarnaujančiu darbuotoju.
Sveikatos priežiūra: greitesnė registracija ir patogesnė prieiga prie informacijos
Sveikatos priežiūros įstaigose Smart Portal gali padėti užtikrinti sklandesnę paciento kelionę nuo pat atvykimo. Pacientas gali savarankiškai užsiregistruoti ir pasiekti informaciją, susijusią su priėmimu bei paslaugomis, taip sumažinant darbuotojų įsitraukimo poreikį atliekant paprastesnes administracines užduotis.
Į savitarną perkeltos užduotys padeda sumažinti darbuotojų administracinį darbo krūvį ir leidžia jiems daugiau dėmesio skirti pacientų aptarnavimui. Smart Portal taip pat gali būti naudojamas sprendimams, susijusiems su receptų stebėjimu ir pacientų aptarnavimu.
Projektuojant įrenginį taip pat atsižvelgta į reguliaraus valymo poreikį. Smart Portal yra atsparus įvairioms įprastoms valymo ir dezinfekavimo priemonėms, todėl jį galima naudoti aplinkose, kuriose svarbi higiena ir nuolatinė įrenginio parengtis darbui.
Savitarna kaip integruoto sprendimo dalis
Smart Portal suteikia naujų galimybių automatizuoti įvairius aptarnavimo procesus ir perkelti juos į savitarną. Tačiau tikroji įrenginio vertė atsiskleidžia tada, kai jis integruojamas su įmonės naudojama programine įranga, sistemomis ir verslo procesais bei padeda užtikrinti vientisą kliento kelionę.
Nixor padeda rasti įmonės poreikius atitinkantį sprendimą ir sujungti įrenginius, programinę įrangą bei integracijas į sklandžiai veikiančią visumą. Sprendimus galima diegti tiek kaip visumą, tiek etapais, atsižvelgiant į esamą technologinę aplinką ir įmonės poreikius.
Susisiekite su mumis ir kartu rasime jūsų įmonei tinkamą savitarnos sprendimą!