Datalogic Smart Portal on interaktiivne iseteeninduslahendus, mis ühendab ühes kompaktses seadmes puuteekraani, professionaalse skaneerimise, NFC-tehnoloogia ja erinevad ühendusvõimalused. Lahendus on loodud selleks, et muuta igapäevased iseteenindustoimingud kasutaja jaoks lihtsamaks ja kiiremaks ning pakkuda ettevõtetele paindlikku võimalust erinevate teenindusprotsesside digitaliseerimiseks.
Smart Portalit saab kasutada erinevates keskkondades ja mitmesuguste ülesannete täitmiseks – alates hinnakontrollist ja iseostlemise alustamisest jaekaubanduses kuni iseteenindusliku registreerimise ja digitaalse info pakkumiseni majutuses ning tervishoius.
Jaekaubandus: sujuvam iseteenindus kogu ostuteekonna vältel
Smart Portal võimaldab ühendada üheks tervikuks mitu klienditeekonna etappi. Näiteks võib klient poe sissepääsu juures skaneerida lojaalsuskaardi või mobiilirakenduse ning aktiveerida selle kaudu iseostlemiseks Joya™ seadme. LED-indikaator annab toimingu õnnestumisest kohe visuaalse kinnituse.
Sama seadet saab kasutada ka toodete hindade kontrollimiseks. Toote skaneerimisel saab kasutajale kuvada kesksetest süsteemidest pärineva hinna ja muu vajaliku tooteinfo. Lisaks saab Smart Portalit kasutada piletite ja pääsmete skaneerimiseks ning valideerimiseks, aidates automatiseerida ligipääsu ja vähendada teenindaja sekkumise vajadust.
Kasutusvõimalused ei piirdu sellega. Smart Portal võib toetada ka toodete võrdlemist, lojaalsusprogramme, juhendite ja tootedemonstratsioonide kuvamist, digitaalset müügiabi ning teenindaja kutsumist.
Hotellid ja teenindus: kiirem vastuvõtt ja mugavam iseteenindus
Smart Portalit saab kasutada hotellides ja erinevates teeninduskeskkondades iseteenindusliku vastuvõtupunktina. Külastaja saab selle kaudu iseseisvalt registreeruda, vaadata broneeringute, ajakavade ja teenustega seotud infot ning kasutada erinevaid digitaalseid teenuseid.
Lahendus aitab suunata lihtsamad ja korduvad toimingud iseteenindusse, vähendada järjekordi ja töötajate koormust ning muuta külastajate teenindamise sujuvamaks.
Sisseehitatud mikrofonid ja kõlarid võimaldavad vajadusel pakkuda kasutajale täiendavat abi ning luua ühenduse virtuaalse või päris teenindajaga.
Tervishoid: kiirem registreerimine ja parem ligipääs infole
Tervishoiuasutustes saab Smart Portal toetada patsiendi teekonda alates saabumisest. Patsient saab ennast iseseisvalt registreerida ning pääseda ligi vastuvõtu ja teenustega seotud infole, vähendades lihtsamate administratiivsete toimingute jaoks töötaja sekkumise vajadust.
Iseteenindusse viidud toimingud aitavad vähendada töötajate administratiivset koormust ning võimaldavad neil keskenduda rohkem patsienditeenindusele. Smart Portali kasutusvõimaluste hulka kuuluvad ka retseptide jälgimise ja patsienditeenindusega seotud lahendused.
Seadme puhul on arvestatud ka regulaarse puhastamise vajadusega. Smart Portal on vastupidav mitmetele tavapärastele puhastus- ja desinfitseerimisvahenditele, mis toetab selle kasutamist keskkondades, kus hügieen ja seadme pidev kasutusvalmidus on olulised.
Iseteenindus osana terviklikust lahendusest
Smart Portal loob uusi võimalusi erinevate teenindustoimingute automatiseerimiseks ja iseteenindusse viimiseks. Seadme tegelik väärtus tekib aga siis, kui see on ühendatud ettevõtte olemasolevate tarkvarade, süsteemide ja äriprotsessidega ning toetab terviklikku klienditeekonda.
Nixor aitab leida ettevõtte vajadustele sobiva lahenduse ning ühendada seadmed, tarkvara ja integratsioonid toimivaks tervikuks. Lahendusi saab kasutusele võtta nii terviklikult kui ka etapiviisiliselt, lähtudes olemasolevast tehnoloogiakeskkonnast ja ettevõtte vajadustest.
Võta meiega ühendust ja leiame sinu ettevõttele sobiva iseteeninduslahenduse!