Datalogic Smart Portal ir interaktīvs pašapkalpošanās risinājums, kas vienā kompaktā ierīcē apvieno skārienekrānu, profesionālu skenēšanu, NFC tehnoloģiju un vairākas savienojamības iespējas. Risinājums ir izstrādāts, lai padarītu ikdienas pašapkalpošanās darbības lietotājiem vienkāršākas un ātrākas, vienlaikus nodrošinot uzņēmumiem elastīgu iespēju digitalizēt dažādus apkalpošanas procesus.
Smart Portal var izmantot dažādās vidēs un plašam uzdevumu klāstam – sākot no cenu pārbaudes un pašapkalpošanās iepirkšanās uzsākšanas mazumtirdzniecībā līdz patstāvīgai reģistrācijai un digitālās informācijas nodrošināšanai apkalpošanas un veselības aprūpes vidē.
Mazumtirdzniecība: ērtāka pašapkalpošanās visā iepirkšanās procesā
Smart Portal ļauj apvienot vairākus klienta iepirkšanās ceļa posmus vienotā risinājumā. Piemēram, pie veikala ieejas klients var noskenēt lojalitātes karti vai mobilo lietotni un aktivizēt Joya™ ierīci patstāvīgai preču skenēšanai. LED indikators nekavējoties sniedz vizuālu apstiprinājumu par veiksmīgi veiktu darbību.
To pašu ierīci var izmantot arī produktu cenu pārbaudei. Noskenējot produktu, lietotājam var parādīt cenu un citu nepieciešamo informāciju par produktu no centrālajām sistēmām. Turklāt Smart Portal var izmantot biļešu un caurlaižu skenēšanai un validēšanai, palīdzot automatizēt piekļuvi un samazināt apkalpojošā personāla iesaistes nepieciešamību.
Izmantošanas iespējas ar to nebeidzas. Smart Portal var atbalstīt arī produktu salīdzināšanu, lojalitātes programmas, instrukciju un produktu demonstrāciju attēlošanu, digitālo pārdošanas atbalstu, kā arī iespēju izsaukt apkalpojošo personālu.
Viesnīcas un pakalpojumi: ātrāka viesu uzņemšana un ērtāka pašapkalpošanās
Smart Portal var izmantot viesnīcās un dažādās apkalpošanas vidēs kā pašapkalpošanās reģistrācijas punktu. Apmeklētāji var patstāvīgi reģistrēties, apskatīt informāciju par rezervācijām, grafikiem un pakalpojumiem, kā arī izmantot dažādus digitālos pakalpojumus.
Risinājums palīdz vienkāršākus un atkārtotus procesus novirzīt uz pašapkalpošanos, samazināt rindas un darbinieku noslodzi, kā arī padarīt apmeklētāju apkalpošanu efektīvāku.
Iebūvētie mikrofoni un skaļruņi nepieciešamības gadījumā ļauj sniegt lietotājam papildu palīdzību un izveidot savienojumu ar virtuālu vai reālu apkalpojošo personālu.
Veselības aprūpe: ātrāka reģistrēšanās un ērtāka piekļuve informācijai
Veselības aprūpes iestādēs Smart Portal var atbalstīt pacienta ceļu jau no ierašanās brīža. Pacients var patstāvīgi reģistrēties un piekļūt informācijai par pieņemšanu un pakalpojumiem, samazinot nepieciešamību pēc darbinieku iesaistes vienkāršāku administratīvo darbību veikšanā.
Pašapkalpošanās risinājumi palīdz samazināt darbinieku administratīvo slodzi un ļauj viņiem vairāk pievērsties pacientu apkalpošanai. Smart Portal izmantošanas iespējas ietver arī risinājumus recepšu izsekošanai un pacientu apkalpošanai.
Ierīces izstrādē ir ņemta vērā arī regulāras tīrīšanas nepieciešamība. Smart Portal ir izturīgs pret vairākiem plaši izmantotiem tīrīšanas un dezinfekcijas līdzekļiem, kas atvieglo tā izmantošanu vidēs, kur svarīga ir higiēna un nepārtraukta ierīces gatavība darbam.
Pašapkalpošanās kā daļa no integrēta risinājuma
Smart Portal paver jaunas iespējas dažādu apkalpošanas procesu automatizēšanai un pārcelšanai uz pašapkalpošanos. Tomēr ierīces patiesā vērtība rodas tad, kad tā ir integrēta ar uzņēmuma esošo programmatūru, sistēmām un biznesa procesiem un atbalsta vienotu klienta ceļu.
Nixor palīdz atrast uzņēmuma vajadzībām piemērotāko risinājumu un apvienot ierīces, programmatūru un integrācijas vienotā, efektīvi funkcionējošā risinājumā. Risinājumus var ieviest gan pilnībā, gan pakāpeniski, ņemot vērā esošo tehnoloģisko vidi un uzņēmuma vajadzības.
Sazinies ar mums, un mēs atradīsim tavam uzņēmumam piemērotāko pašapkalpošanās risinājumu!